## Now TV故障死机事件分析报告
事件概述
香港收费电视Now TV于2025年2月25日上午出现故障，导致大部分频道无法正常观看。尽管Now TV技术团队进行了紧急维修，但截至2月26日中午，服务仍未完全恢复正常。受影响的用户纷纷在社交媒体上留言，表达不满和担忧。
故障影响
– 频道受影响：除新闻台外，大部分Now TV频道无法正常观看，包括英超和NBA直播频道。
– 用户反应：许多用户在社交媒体上留言，要求Now TV尽快恢复服务，并希望获得赔偿或退款。
临时直播安排
为缓解故障影响，Now TV与ViuTV合作，临时将部分英超比赛在ViuTV和Now TV新闻台免费播出。具体安排如下：
| 比赛 | 免费播出频道 |
| — | — |
| 白礼顿对般尼茅夫 | ViuTV 96台 |
| 车路士对修咸顿 | ViuTV 99台 |
| 水晶宫对阿士东维拉 | Now TV新闻台（332及623台） |
NBA直播安排
受故障影响，Now TV将NBA洛杉矶湖人对达拉斯独行俠的比赛在其网页上免费直播。
网民反应
– 不满情绪：部分网民表示不满，认为既然无法正常观看付费内容，就应该退款或提供其他补偿。
– 创意解决方案：也有网民认为在新闻台直播英超比赛是“够创意”的临时解决方案。
未来展望
Now TV表示将继续全力维修，尽快恢复所有服务。然而，截至目前，今晚（2月27日凌晨）的5场英超比赛直播安排尚未公布，用户仍需耐心等待进一步消息。
总结
Now TV的故障事件对用户造成了不小的影响，临时的免费直播安排虽然缓解了一部分问题，但仍有许多用户对恢复速度和补偿措施表示不满。Now TV需要加快维修速度，并考虑提供合理的补偿，以维护用户信任和满意度。
相关资讯来源:
[1] today.line.me
[2] huggingface.co
[3] www.hk01.com
[5] news.mingpao.com
