以中文功能拓展市场：Ryt Bank的战略布局
马来西亚首家由本土团队打造的人工智能驱动银行——Ryt Bank，近日正式推出中文（普通话）语言支持功能，旨在更好地服务马来西亚多元文化背景下的华语用户群体。这一举措不仅丰富了其移动应用的语言选项，也体现了其“以用户为中心”的多语种战略，进一步拉近了银行与华语客户的距离[1][2]。
Ryt Bank的多语种服务背景与技术优势
Ryt Bank由马来西亚YTL集团与新加坡科技巨头Sea Limited合作打造，定位为全球首个由人工智能驱动的银行，专为马来西亚本地用户设计。其核心技术是基于马来西亚首个本土大型语言模型ILMU的智能虚拟助理Ryt AI，能够理解并处理自然语言输入，包括马来西亚常用的混合语Manglish[2][3][4]。
目前，Ryt Bank的应用程序支持马来语和英语，中文支持于2025年9月正式上线。中文功能的加入，标志着银行在语言多样性上的重要突破，能够让华语用户以更熟悉的语言环境管理财务，提升用户体验和服务亲和力[1][2][5]。
中文功能的具体应用与用户体验
Ryt AI不仅能用中文进行自然对话，还能执行多项金融操作，如账单支付、资金转账、消费跟踪等。用户只需上传账单或收据照片，AI即可自动识别并完成支付，极大简化了操作流程。此外，Ryt AI还能用通俗易懂的语言解释金融术语，帮助用户更好地理解银行产品和服务[4][6]。
这种智能化、语言本地化的服务，尤其适合马来西亚华人社区，他们在日常生活中更习惯使用中文交流。通过中文功能，Ryt Bank不仅满足了用户的语言需求，也体现了对文化多样性的尊重和包容[2][3]。
Ryt Bank的创新产品与市场竞争力
除了语言支持，Ryt Bank还推出了创新的金融产品，如“Ryt PayLater”信用服务，用户可即时获得最高RM1,499的无文件信用额度，首月还款免息且无滞纳金。通过DuitNow二维码支付，用户还能获得1.2%的现金返还，部分合作商户购物还享双倍返现，极大提升了用户的消费动力和忠诚度[3][6]。
银行的安全保障也十分严密，获得马来西亚国家银行许可，存款受马来西亚存款保险公司（PIDM）保障，支持生物识别登录、多层加密和实时交易监控，确保用户资金和信息安全[4][6]。
多语种战略的市场意义与未来展望
马来西亚是一个多民族、多语言国家，华语人口占据重要比例。Ryt Bank通过引入中文功能，精准切入华语市场，体现了其“文化桥梁”的定位。此举不仅提升了用户黏性，也为数字银行树立了本土化、多元化的标杆。
未来，随着AI技术和语言模型的不断进步，Ryt Bank有望进一步扩展更多语言支持，深化智能服务能力，推动马来西亚金融科技生态的创新发展。通过技术与文化的融合，Ryt Bank正引领数字银行走向更加包容和智能的未来[2][7]。
结语：技术与文化的完美融合
Ryt Bank推出中文语言功能，不仅是技术升级，更是对马来西亚多元文化的深刻回应。它通过AI赋能的智能助理，打破语言壁垒，让金融服务更加贴近用户生活。这样的创新不仅提升了用户体验，也彰显了本土科技力量的崛起。未来，Ryt Bank将继续以技术为驱动，文化为纽带，打造真正属于马来西亚人的智能银行。
:
[1] technave.com
[2] technode.global
[3] ringgitplus.com
[4] forklog.com
[5] www.retailbankerinternational.com
[7] www.theasset.com
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