
马来西亚航空公司(Malaysia Airlines)已成功重新获得由马来西亚民航局(CAAM)颁发的为期三年的航空运营证(AOC),此前该证书因运营问题于去年被缩短为一年有效期[1][2][4]。
运营证有效期缩短的背景
2024年8月,CAAM因马航频繁的航班延误和航线缩减,将其三年有效期的AOC缩短为一年。调查显示,马航及其子公司MAB工程服务部门存在技术部件问题和人手不足的情况,尤其是工程维护部门流失了63名技术人员,导致安全管理体系难以提升[1][2]。当时,交通部长陆兆福要求马航每月提交运营恢复计划的进展报告,以确保问题得到有效解决。
恢复三年有效期的关键改进
马航首席运营官纳萨鲁丁·巴卡尔(Nasaruddin Bakar)表示,经过两个月前的审计,CAAM确认马航在过去一年中在安全标准方面取得了显著进步[1][2]。具体改进包括:
– 加强安全管理体系:通过完善流程和强化监督,提升整体运营安全水平。
– 加大招聘力度:特别是在工程部门,积极补充技术人员,缓解人手短缺问题,确保飞机维护和技术支持的稳定性。
– 运营稳定性提升:通过优化航班调度和维护管理,减少航班延误和取消,恢复客户信心。
运营证恢复的意义
恢复三年有效期的AOC不仅体现了马航在运营和安全管理上的实质性改善,也标志着其重回稳定发展的轨道。三年期的证书为马航提供了更长远的运营规划空间,有助于:
– 增强市场竞争力:稳定的运营资质有助于恢复乘客和合作伙伴的信任。
– 促进业务扩展:更长的证书有效期支持马航在航线网络和服务产品上的持续投入。
– 提升品牌形象:安全和运营能力的提升,有助于改善公众和监管机构的评价。
未来展望与挑战
尽管取得了阶段性成果,马航仍需持续关注以下方面:
– 技术人员培养与留存:确保工程团队稳定,避免人才流失带来的风险。
– 持续优化安全管理:面对航空业不断变化的安全标准,保持敏锐的风险管理能力。
– 应对市场波动:灵活调整运营策略,应对全球航空市场的不确定性和竞争压力。
总结:重塑信心,迈向新征程
马来西亚航空重新获得三年有效期的航空运营证,是其在经历运营困境后实现自我修复的重要里程碑。通过强化安全标准和补充关键人力资源,马航不仅满足了监管要求,更为未来的稳健发展奠定了坚实基础。未来,持续的管理优化和技术投入将是马航保持竞争力、赢得市场信赖的关键。此次证书的恢复,象征着马航正以更加成熟和专业的姿态,迎接航空业的新挑战与机遇。
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[5] www.bernama.com
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