数字化转型带来的疲劳困境
马来西亚近年来积极推动数字化转型，旨在提升各行业的效率与竞争力。这一进程虽带来了诸多机遇，但也引发了员工普遍的“数字疲劳”问题。2024年，有67%的马来西亚员工报告感受到职业倦怠，这一比例较2022年的58%显著上升，显示出数字工具和远程工作模式对心理健康的负面影响日益加剧[2]。
数字疲劳主要表现为长时间面对屏幕、频繁处理电子邮件和即时通讯信息，以及难以界定工作与生活边界。尤其是在服务业等依赖技术支持的领域，这种现象尤为突出[3]。此外，医疗行业中的医生群体因超长工时和缺乏恢复机会，也面临严重的身体与精神疲惫问题[5]。
文化变革：缓解数字疲劳的新希望
尽管挑战严峻，但马来西亚社会正在经历一场文化层面的变革，为解决数字疲劳提供了新的思路和动力。企业开始重视员工心理健康，将灵活办公、合理工时及心理支持纳入管理体系。例如，一些公司推行“无会议日”、限制非工作时间内的信息发送，以帮助员工恢复精力。
同时，组织文化正逐渐从单纯追求产出转向关注人文关怀。这种转变不仅提升了员工满意度，也促进了团队协作效率。在公共部门，如医疗机构，也有呼声要求制定安全工时法规，以保障医护人员身心健康[5]。
技术与人文并重：打造可持续发展的职场生态
未来的发展方向应是技术应用与文化建设相辅相成。一方面，应优化技术工具设计，使其更符合人体工程学和认知负荷原则，减少不必要的信息干扰；另一方面，要加强培训，提高员工对自我管理和压力调节能力的认识。
此外，引入人工智能辅助决策、自动化重复性任务，可以减轻人力负担，让员工专注于更具创造性和价值性的工作内容，从而缓解职业倦怠[3]。企业领导者需成为这一变革的推动者，通过示范作用营造开放包容、尊重个体差异的职场氛围。
总结：拥抱变化，实现共赢未来
马来西亚劳动市场正处于由传统向数字经济过渡的重要阶段，虽然伴随着明显的数字疲劳挑战，但通过深刻的文化转型及合理利用科技手段，有望实现更加健康、高效且可持续的人才发展环境。这不仅关乎个体福祉，更是国家竞争力提升的重要基石。在这条道路上，坚持以人为本，将科技作为助力，而非枷锁，是破解困局、开创未来的不二法门。
:
[4] reutersinstitute.politics.ox.ac.uk
[5] bmjopen.bmj.com
Powered By YOHO AI
