乱象丛生：分层建筑管理的“痛点”
分层建筑，也就是我们常说的公寓、共管公寓、服务式公寓等，由于业主众多、利益多元，管理难度相对较高。长期以来，物业管理不善问题一直是困扰马来西亚房地产市场的顽疾。这些问题具体体现在哪些方面呢？
管理费使用不透明
业主按时缴纳管理费，却往往不知道钱花在了哪里。物业公司缺乏有效的监督机制，容易出现挪用、滥用管理费的情况，导致小区维护不到位，公共设施年久失修。这种情况下，业主的合理诉求无法得到满足，小区的公共设施和环境也难以得到有效的维护和改善。
物业服务质量参差不齐
部分物业公司服务意识淡薄，对业主诉求置之不理，处理问题效率低下。安保、清洁、维修等基础服务不到位，严重影响居住体验。例如，电梯故障、楼道灯坏了，业主多次反映，物业公司却迟迟不予处理，导致居民生活不便，甚至引发安全隐患。
业主委员会运作不规范
业主委员会是业主自治的重要组织，但部分业委会成员缺乏专业知识和管理经验，运作不规范，甚至出现权力寻租现象，损害业主利益。业主委员会的选举和运作程序不透明，成员缺乏专业培训，导致决策不科学，管理不规范，无法有效代表业主的利益。
法律法规滞后
现行的物业管理法律法规存在漏洞和不足，对物业公司的约束力有限，对业主权益的保护也不够完善，难以有效解决复杂的物业管理纠纷。例如，物业公司在紧急情况下的处置权限不明确，业主在房屋维护、公共区域使用等方面的责任不明确，导致纠纷频发，难以解决。
搁置房屋问题长期困扰
房屋搁置问题导致购房者无法入住，也给物业管理带来难题。长期无人居住的单位容易出现安全隐患，也难以进行有效的管理和维护。例如，搁置房屋的水电费、物业费无人缴纳，导致小区公共设施维护资金不足，影响整体居住环境。
这些“痛点”的存在，不仅降低了居民的生活质量，也对社会和谐稳定造成了一定的影响。因此，房政部此次拟制定新法，可谓是“应民之所盼，解民之所忧”。
对症下药：新法监管的“着力点”
那么，房政部的新法将如何“对症下药”，解决这些分层建筑管理的乱象呢？
加强物业公司监管
新法可能会提高物业公司的准入门槛，规范其经营行为，并建立有效的监督机制，确保其依法依规提供服务。例如，要求物业公司定期公开管理费收支情况，接受业主监督；建立物业服务质量评估体系，对服务质量差的物业公司进行处罚；加强对物业公司从业人员的培训，提高其专业素质和服务水平。
强化业主委员会职能
新法可能会明确业主委员会的权利和义务，规范其选举和运作程序，提高其代表性和专业性。例如，明确业主委员会在管理费使用、公共设施维护、选聘物业公司等方面的决策权；建立业主委员会成员的培训机制，提高其管理能力；加强对业主委员会的监督，防止其滥用权力。
完善法律法规体系
新法可能会填补现有法律法规的漏洞和不足，明确物业公司和业主在物业管理中的权利和义务，为解决物业管理纠纷提供法律依据。例如，明确物业公司在紧急情况下的处置权限；细化业主在房屋维护、公共区域使用等方面的责任；建立快速、便捷的物业管理纠纷解决机制。
推动城市翻新
倪可敏指出，政府已开始与多个协会及利益相关团体接洽，新的法令将专注于由该部监管的物业与建筑管理事务。这暗示新法或将涉及城市翻新，或老旧小区的改造，提高整体居住品质。通过城市翻新，可以改善老旧小区的基础设施，提升居住环境，增强社区凝聚力。
前景展望：新法能否带来“新气象”？
房政部拟制定新法监管物业管理，无疑是一项值得期待的举措。如果新法能够有效解决上述“痛点”，必将给马来西亚的分层建筑管理带来“新气象”。
提升居住品质
规范的物业管理能够确保小区的环境整洁、设施完好、秩序井然，从而提升居民的居住品质和幸福感。例如，小区的绿化、公共设施维护到位，居民的生活环境得以改善，居住体验大大提升。
维护业主权益
健全的法律法规能够保护业主的合法权益，防止物业公司侵权行为，确保业主能够享受到应有的服务。例如，管理费使用透明，业主的合理诉求能够得到及时解决，业主的权益得以保障。
促进社会和谐
良好的物业管理能够化解邻里矛盾，增进社区凝聚力，促进社会和谐稳定。例如，小区内的公共设施得到有效维护，居民之间的矛盾减少，社区氛围更加和谐。
提升房地产价值
优质的物业管理能够提升小区的整体形象和竞争力，从而提升房地产价值。例如，小区环境优美，管理规范，居民满意度高，房地产价格也会相应提升。
然而，法律的制定和实施并非一蹴而就，要真正实现上述目标，还需要各方面的共同努力。
法律制定要“接地气”
在制定新法时，房政部应广泛听取各方意见，充分考虑马来西亚的国情和实际情况，使法律条文更具操作性和实用性。例如，通过公众咨询、专家座谈等方式，收集各方意见，确保法律条文的科学性和可操作性。
法律实施要“动真格”
新法颁布后，政府应加大执法力度，严厉打击物业管理领域的违法违规行为，确保法律得到有效执行。例如，建立专门的执法机构，加强对物业公司的监管，对违法违规行为进行严厉处罚。
业主意识要“觉醒”
业主应积极参与小区管理，行使自己的权利，履行自己的义务，共同维护小区的利益。例如，业主应关注小区的管理情况，积极参与业主委员会的选举和运作，维护自己的合法权益。
社会监督要“给力”
媒体和社会各界应加强对物业管理领域的监督，曝光违法违规行为，推动物业管理行业健康发展。例如，媒体应关注物业管理领域的热点问题，曝光违法违规行为，推动行业规范化发展。
只有各方齐心协力，才能让新法真正发挥作用，为马来西亚的分层建筑管理带来实质性的改变。让我们拭目以待，期待新法能够终结分层建筑乱象，还居民一个安宁、舒心的家！
结语：期待“良法善治”的到来
房政部拟制定新法监管物业管理，是解决分层建筑管理乱象的重要一步。我们期待这部法律能够真正做到“良法善治”，不仅能够规范物业管理，提升居住品质，更能维护业主权益，促进社会和谐。让我们共同期待，一个更加规范、更加美好的居住环境的到来！
